Dafür stehen wir

Kundenorientierung

Die Zufriedenheit des Kunden steht bei uns an erster Stelle, deshalb ist unsere gesamte Struktur auf die Erfüllung von Kundenbedürfnissen ausgerichtet. Der Kunde bestimmt unseren Erfolg, deshalb tun wir alles damit er zufrieden ist und wieder zu uns zurückkommt. Die Qualität unserer Dienstleistungen/Produkte ist unteilbar – sie umfasst Zuverlässigkeit in Termin, Preis und Ausführung.

Einbeziehung der Mitarbeiter

Wir betrachten alle unsere Mitarbeiter als eine der wichtigsten Ressourcen unseres Unternehmens und möchten deshalb Ihre persönlichen Fähigkeiten nutzen und ihr Qualitäts- und Umweltbewusstsein schärfen. Gut geschulte, erfahrene und engagierte Mitarbeiter sind für uns der Schlüssel unseres Erfolges und Fortbestehens.

Führung und Leitung

Die Geschäftsleitung legt großen Wert darauf, dass die Mitarbeiter im Unternehmen motiviert sind, die Unternehmensziele verstehen und im Gegenzug Ihre Fähigkeiten zum Wohle des Unternehmens einsetzen.

Prozessorientierung

Wichtige Prozesse und Abläufe vom ersten Kundenkontakt bis zur Rechnungsstellung wurden festgelegt und im Sinne der Kundenanforderungen gestaltet, sowie kontinuierlich verbessert. Prozesse sollen durch geeignete Kenngrößen gesteuert werden.

Einhaltung von gesetzlichen und behördlichen Richtlinien

Wir verpflichten uns zur Einhaltung aller zutreffenden Gesetze, Normen und Regelwerke.

Schonung der Umwelt

Wir sind bestrebt den Ressourcen- und Energieverbrauch kontinuierlich so zu verringern und Emissionen und Abfälle so zu minimieren, dass wir damit einen Beitrag zu einer schonenden Umwelt leisten.

Arbeits- und Gesundheitsschutz

Das Sicherheitsmanagement, insbesondere der Arbeits- und Gesundheitsschutz sollen unsere Mitarbeiter und Partner vor evtl. auftretenden Gefahren schützen. Personen- und Sachschäden sollen präventiv erkannt und verhindert werden. Die Sicherheit gegenüber Dritten wird gewährleistet.

Ständige Verbesserung

Um als Unternehmen auf Dauer bestehen zu können, ist ein permanentes Ziel unseres Unternehmens die ständige Verbesserung – deshalb sind wir sehr aufgeschlossen für Veränderungen und Anregungen.

Sachlicher Ansatz zur Entscheidungsfindung

Wirksame und logische Entscheidungen beruhen in unseren Unternehmen auf der Erfassung und Analyse von Zahlen, Daten und Fakten.

lnformationsschutz, Datenschutz und IT-Sicherheit

Eigene Informationen, Kundeninformationen und -Daten sollen vor unberechtigter Nutzung geschützt werden. Dies schließt auch die Sicherheit von elektronisch verarbeiteten, gespeicherten und übertragenen lnformationen ein.

Lieferantenbeziehung zum gegenseitigen Nutzen

Unsere Bemühungen sind darauf ausgerichtet, die Beziehung zu Lieferanten/Subunternehmern in einem partnerschaftlichen Verhältnis und zum bestmöglichen gegenseitigen Nutzen zu optimieren.